1. Kas mes esame ir kaip taikomos šios sąlygos

Šios Paslaugų teikimo sąlygos („Sąlygos") reglamentuoja jūsų prieigą prie AIVA tinklapių kūrimo agentūros svetainės ir jos naudojimą bei visas mūsų teikiamas tinklapių dizaino, kūrimo, tekstų rašymo, konversijos optimizavimo („CRO") ar susijusias paslaugas (kartu – „Paslaugos").

„AIVA", „mes", „mus" ir „mūsų" reiškia AIVA tinklapių kūrimo agentūrą. „Jūs" reiškia fizinį asmenį ar juridinį asmenį, kuris lankosi mūsų svetainėje, prašo pasiūlymo arba naudojasi mūsų Paslaugomis.

Naršydami mūsų svetainę, pateikdami kontaktų formą, priimdami pasiūlymą arba apmokėdami sąskaitą, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote šias Sąlygas ir sutinkate jomis vadovautis. Jei nesutinkate, prašome nesinaudoti mūsų svetaine ar Paslaugomis. Jei mus samdote įmonės vardu, patvirtinate, kad turite teisę įmonei prisiimti įsipareigojimus.

2. Mūsų paslaugos

Projektuojame, kuriame ir paleidžiame į konversiją orientuotas svetaines, pardavimų puslapius ir daugiapuslapius pardavimų tinklapius. Priklausomai nuo pasirinkto paketo, Paslaugos gali apimti strategiją, informacijos architektūrą, dizainą, tekstų rašymą, priekinės ir galinės dalies kūrimą, mokėjimų integraciją, SEO ir analitikos nustatymą, kokybės užtikrinimą, paleidimo palaikymą ir nuolatinį optimizavimą.

Kiekvienas projektas vykdomas pagal rašytinį pasiūlymą ar darbų aprašą, kuriame nurodomi rezultatai, terminai, koregavimų skaičius, kaina ir prielaidos. Jei pasiūlymas ir šios Sąlygos prieštarauja vienas kitam, tam projektui viršenybę turi pasiūlymas.

Savo darbui paspartinti ir informuoti galime naudoti dirbtinio intelekto įrankius bei savo konversijos heuristiką. Mes išliekame atsakingi už jums pateiktų rezultatų kokybę.

3. Pasiūlymai, kainos ir sutarties sudarymas

Svetainėje ar pasiūlyme nurodytos kainos, sąmatos ir terminai yra orientaciniai ir nėra įpareigojantis pasiūlymas, kol nepatvirtinami rašytiniame pasiūlyme. Įpareigojanti sutartis sudaroma, kai raštu priimate pasiūlymą (įskaitant el. paštu arba apmokėdami sutartą avansą) ir mes patvirtiname priėmimą.

Savo nuožiūra galime atsisakyti projekto arba atšaukti pasiūlymą iki darbų pradžios. Jei jau buvome gavę apmokėjimą už neatliktus darbus, jį grąžiname.

4. Mokestis, sąskaitos ir atsiskaitymas

Visos kainos nurodomos eurais (EUR) ir neapima taikomų mokesčių, kurie, jei to reikalauja įstatymai, gali būti pridėti (pvz., PVM). Jei pasiūlyme nenurodyta kitaip, avansas mokamas prieš darbų pradžią, o likutis – pristatymo ar paleidimo metu.

Sąskaitos apmokamos per sąskaitoje nurodytą terminą (arba per 14 dienų, jei terminas nenurodytas). Už pavėluotas sumas gali būti skaičiuojamos palūkanos pagal komerciniams sandoriams taikomą įstatyminį tarifą, o mes galime sustabdyti bet kurio projekto, turinčio neapmokėtų sąskaitų, darbus.

Jei įtraukta nuolatinė optimizavimo priežiūra, ji apmokestinama kas mėnesį ir gali būti nutraukta bet kurios šalies su 30 dienų rašytiniu pranešimu; einamasis mėnuo lieka apmokamas.

5. Jūsų atsakomybės ir medžiaga

Sutinkate laiku pateikti informaciją, patvirtinimus, prieigas, prekės ženklo medžiagą, tekstus, vaizdus ir trečiųjų šalių paskyras, kurių mums pagrįstai reikia Paslaugoms teikti. Dėl šios informacijos vėlavimo terminas gali pailgėti, o kai dėl to patiriame papildomų išlaidų, gali būti taikomas papildomas mokestis.

Patvirtinate, kad jums priklauso visos mums perduodamos medžiagos ir turinio teisės arba turite reikiamas licencijas jais naudotis ir kad jų naudojimas nepažeidžia trečiųjų šalių teisių ar įstatymų. Atlyginsite mums žalą, atsiradusią dėl jūsų pateikto turinio.

Jūs atsakote už savo pasiūlymų, teiginių ir kainų tikslumą bei teisėtumą ir už mūsų integruojamų trečiųjų šalių paskyrų (pvz., mokėjimų ir hostingo) palaikymą.

6. Koregavimai, terminai ir priėmimas

Kiekvienas paketas apima pasiūlyme nurodytą koregavimų skaičių. „Etapas" – tai vienas sujungtas pakeitimų prašymų sąrašas, jums pateikiamas kaip vienas rinkinys. Papildomi etapai arba pakeitimai, nepatenkantys į sutartą apimtį, apmokestinami pagal tuo metu galiojantį mūsų įkainį ar iš anksto pasiūlytą fiksuotą kainą.

Terminai pateikiami sąžiningai ir priklauso nuo savalaikio jūsų grįžtamojo ryšio bei medžiagos. Neatsakome už vėlavimus, kuriuos lemia trečiosios šalys, įskaitant hostingo ir mokėjimų teikėjus.

Rezultatas laikomas priimtu, jei per penkias (5) darbo dienas nuo jo pateikimo nepateikiate konkrečių pastabų.

7. 14 dienų pinigų grąžinimo garantija

Kai pakete nurodyta, kad jis apima mūsų 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją, ir jei laikotės šių Sąlygų, per 14 dienų nuo pirmo varianto pateikimo galite paprašyti visiško dizaino ir kūrimo mokesčių grąžinimo, jei variantu nesate patenkinti. Norėdami pasinaudoti, rašykite mums adresu, nurodytu 14 skirsnyje.

Garantija neapima trečiųjų šalių išlaidų, kurias jau patyrėme jūsų vardu ir kurių neįmanoma susigrąžinti, pavyzdžiui, domeno registracijos, hostingo, mokamų šriftų ar licencijuotų vaizdų, mokėjimų teikėjo mokesčių bei jau pateiktų ir priimtų priedų. Ji netaikoma jau atliktoms nuolatinės priežiūros valandoms.

8. Intelektinė nuosavybė ir licencija

Visiškai apmokėjus visus projekto mokesčius, perleidžiame jums teises į galutinius rezultatus, kuriuos sukūrėme tam projektui (dizainą, kodą ir individualius tekstus), ir suteikiame neterminuotą, visame pasaulyje galiojančią licenciją juos naudoti pagal paskirtį.

Išlaikome nuosavybę į savo iš anksto turėtą ir bendrai taikomą medžiagą, įskaitant konversijos heuristikos sistemą, komponentų bibliotekas, šablonus, vidinius įrankius ir žinias. Kai ši medžiaga įtraukiama į rezultatą, gaunate neišimtinę licenciją ją naudoti kaip to rezultato dalį.

Jei neprieštaraujate raštu, galime nurodyti darbą savo portfelyje ir rinkodaroje bei parodyti diskretišką nuorodą. Negalite perparduoti ar sublicencijuoti rezultatų kaip konkuruojančio dizaino įrankio ar šablonų produkto.

9. Trečiųjų šalių paslaugos

Mūsų Paslaugos integruoja trečiųjų šalių platformas, tokias kaip mokėjimų teikėjai (pvz., Stripe) bei hostingo ar analitikos teikėjai. Naudojimuisi jomis taikomos jų pačių sąlygos ir privatumo politikos, o jų mokesčiai yra atskiri nuo mūsų. Neatsakome už trečiųjų šalių teikėjų prieinamumą, saugumą ar veiksmus.

10. Atsakomybės apribojimas

Didžiausiu įstatymų leidžiamu mastu neatsakome už netiesioginius, atsitiktinius, specialiuosius ar pasekminius nuostolius, taip pat už negautą pelną, pajamas, duomenis, prestižą ar verslo galimybę, nesvarbu, kaip jie atsirastų.

Mūsų bendra atsakomybė, kylanti dėl projekto ar susijusi su juo, ribojama visa jūsų sumokėta suma už tą projektą per dvylika (12) mėnesių iki įvykio, dėl kurio kyla reikalavimas. Nieko šiose Sąlygose neatleidžia ir neapriboja atsakomybės, kurios neįmanoma atleisti ar apriboti įstatymu, įskaitant sukčiavimą ar mirtį bei sužalojimą dėl mūsų neatsargumo.

Negarantuojame konkrečių verslo rezultatų, tokių kaip tam tikras konversijos rodiklis ar pajamų skaičius. Mūsų įsipareigojimai apsiriboja pasiūlyme aprašyta metodika, rezultatais ir kokybės standartais.

11. Konfidencialumas

Kiekviena šalis saugo konfidencialią bet kokią neviešą informaciją, kurią kita šalis atskleidžia teikdama Paslaugas, ir naudoja ją tik savo įsipareigojimams vykdyti. Tai netaikoma informacijai, kuri yra vieša, sukurta savarankiškai arba kurią privaloma atskleisti pagal įstatymus.

12. Nutraukimas

Bet kuri šalis gali nutraukti projektą dėl esminio pažeidimo, kuris neištaisomas per 14 dienų po rašytinio pranešimo. Nutraukus sutartį, turite apmokėti visus iki nutraukimo dienos atliktus darbus ir patirtas trečiųjų šalių išlaidas, o mes perduodame iki tol atliktus darbus.

13. Taikoma teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms ir bet kokiam ginčui, kylančiam dėl jų ar susijusiam su jomis, taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant privalomų vartotojų apsaugos taisyklių jūsų gyvenamosios šalies. Lietuvos Respublikos teismai turi išimtinę jurisdikciją, išskyrus atvejus, kai įstatymai vartotojui suteikia teisę kreiptis į savo vietos teismus.

Prieš pradėdami oficialų procesą, prašome susisiekti su mumis, kad galėtume pamėginti išspręsti klausimą taikiai.

14. Pakeitimai ir kontaktai

Šias Sąlygas kartkartėmis galime atnaujinti. Projektui taikoma redakcija yra ta, kuri paskelbta sutarties sudarymo metu; aukščiau nurodyta „Paskutinį kartą atnaujinta" data rodo, kada šios Sąlygos buvo paskutinį kartą peržiūrėtos. Toliau naudodamiesi mūsų svetaine po pakeitimų įsigaliojimo, sutinkate su jais.

Turite klausimų apie šias Sąlygas? Rašykite mums el. paštu a95201697@gmail.com arba naudokitės kontaktų forma.